- Home
- Возврат и возмещение средств
Возврат и возмещение средств
Возврат
В настоящее время мы принимаем к возврату товары, приобретенные в Интернет-магазине Westmister. Приобретенные товары, можно вернуть в течение 30 дней. Во всех других случаях действуют следующие условия:
- Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
- Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.
- Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару.
- Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
- Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат, копию паспорта, товарный чек на адрес: 620028, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Долорес Ибаррури д. 6а, ИП Мурагин С.Ю.
Если приобретенный у Westmister товар не соответствует Вашим ожиданиям или Вы передумали его приобретать, Вы можете вернуть его в течение 30 дней и получить полное возмещение потраченных средств или другой товар. Возврат оформляется за счет отправителя.
Есть два способа оформить возврат:
- Заполните заявление на возврат или обмен товара: заявление. Выберите товары, которые Вы хотите вернуть, и укажите, желаете ли вы получить возмещение расходов или произвести обмен. Вы можете выбрать, забор товара транспортной службой CDEK или занести товар самому в отделение приема посылок.
- Для получение дополнительной информации Вы можете отправить сообщение на e-mail: shop@westmister.eu или связаться с нами по телефону: 8-800-505-16-48.
Возмещение расходов или обмен
После того, как мы должным образом получим Вашу посылку, мы возместим Вам полную стоимость возвращенного товара тем же способом, что использовался при оплате покупки, в течение 5-7 рабочих дней. Товар на обмен будет отправлен в течение 1-2 рабочих дней с момента получения возврата.